ISO9001認證定義：

ISO9001認證是二十世紀八十年代末期國際上興起的一種先進的質量管理方式。自發(fā)布以來，迅速得到很多國家的認可和采納，有些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，如歐洲共同體，已要求成員國必須采用該項標準。一些國家的產(chǎn)品認證機構，都把符合ISO9001標準作為產(chǎn)品認證的條件。同時，許多國家的政府部分采購時，明確要求供應商必須取得ISO9001認證資格。這項標準正成為國際各組織之間相互認可、承認的唯一質量保證規(guī)范。

質量代表著一個國家的科學技術，生產(chǎn)制造和管理水平。產(chǎn)品質量的提高，意味著企業(yè)贏利水平的提高。特別是在世界經(jīng)濟全球化的今天，中國加入了WTO，國內(nèi)產(chǎn)品面臨著發(fā)達國家產(chǎn)品的嚴酷競爭，國內(nèi)各企業(yè)之間的市場競爭也已達到白熱化程度，單純的價格競爭已不能滿足于市場的要求，代之而起的必然是產(chǎn)品質量的競爭。但企業(yè)質量管理水平的高低是贏得市場優(yōu)劣的基礎。因此，這也是近兩年企業(yè)紛紛申請參加ISO9001質量認證的原因。

ISO9001國際標準是世界上第一套管理性的標準，是從較優(yōu)秀的管理實踐中提煉出來，并已被全世界許多成功的企業(yè)所證實。

ISO是國際標準化組織的簡稱，成立于1947年2月23日，其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發(fā)展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經(jīng)濟領域開展合作。

ISO組織于2008年推出了2008版ISO9000質量認證標準，它適用于各種規(guī)模、各種行業(yè)的組織，對服務業(yè)亦具有良好的適用性。

ISO制訂出來的國際標準編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無）。

ISO9001系列標準包括：

ISO9000《質量管理體系—基礎和術語》

ISO9001《質量管理體系—要求》（用于認證）

ISO9004《質量管理體系—業(yè)績改進指南》

ISO19011《質量和環(huán)境管理體系審核指南》

企業(yè)實施ISO9001認證有以下七點好處：

1、提高企業(yè)管理水平，增強市場競爭力。

2、樹立良好的企業(yè)形象。

3、持續(xù)改進一個組織的總體業(yè)績與效率。

4、以顧客為關注焦點，提供符合顧客要求和市場需要的產(chǎn)品。

5、適應加入WTO的需要，應對技術壁壘，促進國際貿(mào)易，擴大出口。

6、減少失誤和返工，提高生產(chǎn)效益。

7、規(guī)避質量風險，降低質量成本。